律师O2O项目WEB平台建设方案
一、平台建设目的
提供方便的用户法律咨询渠道,解决市民找律师难的问题,建立全国律师诚信系统,打造全国范围的律师O2O交易平台。
二、平台定位
- 平台名称:佳律库(初定)
- 平台形象:专业、权威、亲民
- 设计风格:简约大气、专业、权威、亲民
- 平台主色调:以LOGO主颜色为主色调(蓝白)
- 用户群体:寻求法律帮助的个体和组织,提供法律帮助的律师或律师事务所,同行
- 网站语言版本:简体中文版
三、平台特征
- 平台结构清晰,层次分明
- 用户体验优秀,功能操作简单快捷
四、平台设计原则
在平台的设计和开发过程中,我们要求遵循以下原则:
- 一致性:符合网站的定位思想,各页面之间要有连续性;
- 易用性:系统设计制作使用的技术对使用者的专业技能没有特殊要求,方便个人和客户的使用;
- 高效性:网站页面的设计简洁、美观,尽可能地提高浏览速度,突出主要信息。导航系统在层次清晰的同时方便浏览者对相关信息和服务的访问;
- 可扩展性:为保证公司未来发展的需要,同时兼顾系统建设的阶段性,尽量减少模块间的连动设计,便于今后系统扩展与升级;
- 安全稳定性:在充分考虑网站功能的同时,应格外重视网站的安全和稳定性;
- 可移植性原则:采用的开发技术不仅满足现在的应用需求,而且要适应未来的发展趋势,在以后的升级、移植工作方便,降低二次开发成本。
五、平台栏目
导航菜单栏目:首页,关于我们,业务领域,招商加盟,服务流程,猎聘律师,联系我们
其他栏目:新闻资讯,民商事诉讼,刑事与行政诉讼,非诉讼业务,新同盟会,综合信息,视频列表,留言板。
栏目概述及功能描述
导航
导航是体现一个平台的思路和结构,是网站的脉络,包括顶部菜单导航和底部菜单导航。
顶部导航:首页,关于我们,业务领域,招商加盟,服务流程,猎聘律师,联系我们7个主菜单和未定义的子导航
底部导航:加入我们、猎聘律师、联系我们、网站条款、公众号、微博、博客,显示投稿邮箱
功能描述:顶部导航除首页外,其他菜单以下拉形式显示子菜单,子菜单可以任意添加删除,智能显示。底部导航可以任意添加删除
2、首页
概述:首页是展现平台形象及功能最重要的页面,是整个平台的概览,是否吸引访问者的关键;
布局:首页参照“律师O2O项目产品设计及后台CRM需求说明备注(最终版).xls”
功能描述
<ol>
<li>律师模块
登陆注册功能,登陆注册均弹窗跳出页面,注册需要邮箱验证和填写验证码,登录后采用无刷新技术显示“根据时间显示早上好,下午好和晚上好,会员名(邮箱前缀)”
申请成为贵宾客户律师页面也有协议,贵宾客户律师需要在线支付保证金,保证金由后台设置
律师数据随机调用:注册需要协议,协议在后台添加
a)调用数据:平台已审核的律师头像和管理员对律师做出的综合评价b)调用条数:根据设计调整</li>
<li>会员模块
登陆注册功能,登陆注册均弹窗跳出页面,注册需要邮箱验证和填写验证码,登录后采用无刷新技术显示“根据时间显示早上好,下午好和晚上好,会员名(邮箱前缀)”,注册需要协议,协议在后台添加</li>
</ol>
在线提交咨询功能,采用无刷新技术提交咨询内容,咨询内容即时显示,如果会员没有登录或付费前已经在线留言,提示登录和付费,需要保留会员的留言内容,有付费未过期的会员具有留言和回复权限,律师有回复权限
咨询内容:未登录或为支付费用弹出对应的注册或支付页面
a)排序:按最新提交时间排序
b)调用数据:咨询内容(完整)及回复,根据内容展示空间显示滚动条
c)调用条数:根据版面设计10-20条
d)直接回复功能
新闻资讯模块
前端调用最新或推荐的5调数据,显示缩图标题及内容摘要。标题和摘要字数根据设计调整。
民商事诉讼、刑事与行政诉讼、非诉讼业务、新同盟会、综合信息资讯模块
按发布时间调用最新的十条数据,标题字数根据设计调整,单个版块可设置一条置顶信息
视频模块
按发布时间调用9条数据,显示3条数据,可以左右滚动切换视频数据,显示视频播放链接和视频概述,点击播放链接弹出大窗口播放。
友情链接模块
友情链接文字形式显示,按添加时间调用所有链接数据
合作伙伴以图片形式。
新闻资讯、民商事诉讼、刑事与行政诉讼、非诉讼业务、新同盟会、综合信息文章类栏目
概述:文章类栏目的布局和风格一致,主要发布和传播律师行业信息和平台动态
布局:参照“律师O2O项目产品设计及后台CRM需求说明备注(最终版).xls”
功能描述:
按最新发布时间调用对应栏目文章数据(标题、作者、时间),根据设计调用30条左右,顶部需要显示公告信息(投稿邮件)。
关于我们、联系我们、业务领域、服务流程、招商加盟信息介绍类栏目
概述:介绍类栏目承载整个平台的业务信息,访问者快速了解整个平台的渠道,介绍类栏目可根据图文设计或编辑,做到阅读顺畅,吸引人。
功能描述:
按发布内容调用相应栏目内容。
视频
概述:视频展现内容或故事直观、易理解,可以跟容易引导客户对法律求知欲和需求。
布局:参照“律师O2O项目产品设计及后台CRM需求说明备注(最终版).xls”,设计时需要做比较大的调整
功能描述:
按最新发布时间调用视频数据(链接和视频概述),根据设计调用20条左右,点击链接弹出播放窗口。
猎聘律师
概述:会员猎聘律师付费频道,分为普通费用,VIP费用,付费时需要填写推荐人,
布局:参照“律师O2O项目产品设计及后台CRM需求说明备注(最终版).xls”,设计时需要做比较大的调整
功能描述:
用户可以选择支付基础年费和VIP服务费用,下单时记录推荐人信息(单个文本框),案情简介、联系方式信息;
支付方式:在线支付和银行转账;银行账号可以在后台编辑
7、留言板
概述:留言板栏目是用户寻求基础法律帮助的主要渠道,是平台主要价值之一。
布局:参照“律师O2O项目产品设计及后台CRM需求说明备注(最终版).xls”,设计时需要做比较大的调整,增加在线咨询功能
功能描述:
在线咨询功能
留言内容列表(内容、留言时间),按留言时间排序,每页根据设计调用20条数据,点击内容在新页面显示详情及增加回复功能
用户主页
概述:用户主页是用户的个人主页,包括用户的个人信息、会员等级、订单列表、留言列表。
布局:参照“律师O2O项目产品设计及后台CRM需求说明备注(最终版).xls”,设计时需要做比较大的调整,增加年费续费连接到猎聘律师。
功能描述:
用户可编辑本人信息和密码
显示会员等级(普通会员或付费会员)
用户留言列表(内容、留言时间、回复数)
用户订单列表:分基础年费和普通律师费、VIP服务费,列表数据包括订单号、服务类别、金额和时间、订单进度,用户可以补充案情,多个管理员(被通知的)可以补充案情,多个律师(被通知的律师)可以给出处理建议,订单完成后可以用户可以评论,订单详情除上述信息还包括案情简介,推荐人信息,推荐律师。
律师主页
概述:律师主页是律师的个人主页,包括律的个人信息、律师标签、综合评价。
布局:参照“律师O2O项目产品设计及后台CRM需求说明备注(最终版).xls”,
功能描述:
律师可以编辑本人的信息和密码
仅显示律师标签、综合评价,律师无权编辑这两项。
七、会员级别及权限:
用户会员级别分两个等级:普通会员和付费会员、VIP会员
普通会员:未交年费和支付VIP服务费的注册会员
付费会员:支付年费和普通律师费的注册会员
VIP会员:支付VIP服务费的注册会员
年费和vip服务费可在后台设置
支付年费和普通律师费、vip费用的注册会员自动给一年的平台服务费(在线咨询的权限)
律师会员:平台注册并审核通过的律师用户
后台可以对律师进行综合评价、添加标签和备注信息(律师的服务态度、办理过的案子、客户反馈等)
权限:
在线咨询留言权限:付费会员
留言回复权限:付费会员和律师
八、后台管理员级别及权限:
管理员级别:超级管理员、网站内容管理员、留言管理员、律师大数据库管理员
网站内容的管理员:可对除留言及律师大数库版块内容外的所有内容进行编辑,发布,删除。另设子管理员,拥有相应版块的发布权,但无权编辑删除。
会员及留言管理员:可对留言删除,回复。留言管理员可查看到相应会员的详细情况,管理会员。另设子管理员,除无权删除外,其他权限和上级管理员一样。
律师大数据库管理员:可对律师主页做出综合评论,下面加评论,加标签,还可以通过标签查找律师,从律师大数据库中导出符合条件的律师,按行列表显示出来,可按城市设定律师大数据库子管理员,拥有相应城市的管理权限,但律师大数据库子管理员不可删除律师主页,律师大数据库管理员与系统管理员可以删除律师主页。
权限深度:内容的添加 编辑 删除,律师数据分配个人到城市数据
平台静态管理
静态页面具有访问速度快、服务器压力小、搜索引擎收录排名好等优点;
平台执行部分内容静态管理,介绍类栏目(关于我们、联系我们、业务领域、服务流程、招商加盟)和文章发布类栏目(新闻资讯、民商事诉讼、刑事与行政诉讼、非诉讼业务、综合信息)及内容实行静态处理
在线订单系统
平台核心功能之一,包括下订单,订单处理、支付方式三大模块。客户需要选定支付方式,并申请好支付接口。订单处理流程为:会员前台下订单》提醒(后台信息和邮件)会员管理员》会员管理员与会员沟通案情,对案情进行补充》通知律师管理员找律师》律师寻找合适的律师并发送订单信息》被通知的律师可以对订单撰写处理建议。
开发技术
开发语言:PHP
数据库:MYSQL
前端技术:HTML5+CSS3+JAVACRITP,无刷新技术
前端兼容主流浏览器:Firefox、Chrome、IE7以上和以IE7以上为核心的浏览器